Pol evra za Klik NLB

05.12.2008Osebno

Moja skoraj bivša banka me je obvestila, da mi bo na mesec trgala pol evra z računa zato, ker se ne maram drenjat na njenih šalterjih. Ker uporabljam Klik NLB, sistem elektronskega bančništva, kjer lahko baje opravim čuda storitev, vendar sem ga dosedaj uporabljal samo za plačevanje položnic.

Kolega Lenart Kučić je na nedavni okrogli mizi v Kiberpipi opozoril na zanimivo problematiko rabe spletnih tehnologij. Po spominu je rekel: EU bo spodbujala rabo spleta tudi z brezplačnimi bonboni, vendar samo do trenutka, ko bo ta trg nasičen. Potem bo treba za vse plačati.

Se to na lokalnem nivoju že dogaja?

Ne zdi se mi trapasto, da je NLB uvedla plačljivost spletne storitve, vendar je to naredila na način, ki pritiče monopolistom. Here are some extra costs – deal with it! In namesto da bi banke zaračunavale dostop do okenca in tako spodbujala še večjo rabo spletnega bančništva, ki v večini primerov več kot zadostno nadomesti stanje pred okencem in podpisovanjem položnic, dela ravno nasprotno.

Tudi druge slovenske banke poznajo plačljive spletne storitve. A Banka za svoj Abanet zaračunava 42 centov, SKB za svoj SKB NET pobira 44 centov, Unicredit Slovenija je brezplačen, za Volksbank podatka ne najdem.

Trapasto pa se mi zdi večina razlogov, ki jih NLB navaja kot razlog uvedbe plačljivosti:

  • pregledovanje izpiskov NLB Osebnih računov v elektronski obliki,

Se mi zdi, da je to vseeno ceneje kot tiskanje in pošiljanje papirnatih izpiskov.

  • vpogled v celotno vrednost sredstev v NLB Skladih,

Koliko ljudi to uporablja?

  • vpogled v stanje na trgovalnih računih vrednostnih papirjev, ki jih za vas vodi NLB,

Koliko ljudi to uporablja?

  • povečana varnost z dodatnim geslom in osebnih sporočilom na vstopni strani,

OK, to je kul.

  • avtomatizacija čezmejnih plačil SEPA,

Koliko ljudi to uporablja?

  • prenos sredstev na pooblaščenske varčevalne račune,

OK, to je kul.

  • časovna razširitev razpoložljivega arhiva za osebne in kartične račune s 6 na 12 mesecev,

OK, to je kul.

  • poimenovanje vseh vrst računov, prijavljenih v NLB Kliku, po izbiri uporabnika.

Koliko računov pa ima posameznik? Največ dva?

Da ima NLB težave s komuniciranjem, sem v preteklosti opozoril že večkrat. Mogoče bodo 11.000 evrov 100.000 evrov na mesec, ki jih bodo dobili s zaračunavanjem NLB Klik storitve, uporabili tudi za razvoj boljše komunikacije s komintenti. Sicer pa…briga me. Na NLB sem samo še do ponedeljka.

 

18 komentarjev na “Pol evra za Klik NLB

  1. Robi

    Naj te malo popravim.

    1. Ne gre za 11.000€ na mesec, ampak kar 110.000€ na mesec.

    2. Povečana varnost z dodatnim geslom. Imaš celo na izbiro, če ga boš uporabljal. Kul, ja, do trenutka, ko prebereš, da če ga ne omogočiš, da ne jamčijo vlog! Za kaj imaš pa potem certifikat, ki ga takisto plačaš? Za hec?

     
  2. Robi

    Še nekaj – Unicredit – spletna banka ni zastonj. Zastonj je samo, če vzameš paket za 5€ na mesec, če vzameš tistega za 1,99€, jo moraš doplačati. 5€ na mesec je pa vseeno kar precej več kot mesečni strošek na NLB + Klik, čeprav je pa res, da nisem šel računati, koliko to pride, če prišteješ še tisto letno članarino in vsake 5 let certifikat…

     
  3. Urban

    Sam sem zaenkrat šekar na Gorenjski banki vendar razmišlam da bi šel na NLB ker sem trenutno veliko na primorskem kjer pa obstaja samo NLB in ni Gorenjske 😀

     
  4. Mikec

    Na NLB-ju so resnično bedni, ker zaračunajo strošek certifikata (25 €) + teh dodatnih 0,65 € mesečno in pa da se to spomnejo storiti tako iznenada brez posebnih obvestil (razen tistih v NLB kliku, ko se jih z lahkoto spregleda)

    Iz naslova 25ih € so pobrali čez 4 milijone evrov, pa so jih zagotovo še krepko več, ko je marsikdo že izgubil certifikat, vključno z mano 🙂 Sedaj bodo dobivali še mesečno rento 110.000ih cekinčkov. Še danes sem jezen…

     
  5. Domen

    NLB ni edina banka in če si študent, ki bo slejkoprej moral nadgraditi na plačljive bančne storitve, greš preprosto na drugo banko. Glede na to, da hočejo vsi krasti komintente NLB-ju, slabše skoraj ne more biti.

    NLB mi gre na živce iz večih razlogov, tale plačljivost klika je samo zadnji žebelj v krsti.

     
  6. dr. Onyx

    Verjetno sem jaz malo čuden, ampak sploh ne uporabljam spletnega bančništva (razen za dostop do spletnega varčevalnega računa). Položnice lepo zberem na kupu in grem enkrat na mesec plačat na pošto. Morda si kdo napačno misli da zato, da gledam v poštne dekolte delavke za šaltarjem, kar pa ni čisto res. Za privarčevan drobiž, če bi to počel prek spleta, mi je vseeno, poleg tega se mi tudi ne ljubi vtipkavati vseh številk v spletne obrazce. Razen če nima kdo doma takega čitalca, kot ga imajo na pošti, da avtomatično prebere položnico?

     
    1. Domen

      Meni osebno je spletni način plačevanja hitrejši, bolj enostaven, bolj učinkovit (doma sem vsak dan, čez dan imam druge obveznosti), kar se pa tipkanja tiče – kdo misliš, da piše ta blog ;)?

       
  7. dr. Onyx

    Tipkati blog ni isto, kot vnašati številke raznih računov na položnicah. Mene bi bilo vedno strah, da ne bi denarja pomotoma nakazal komu drugemu in potem čez 20 let dobim na dom sodbo v imenu ljudstva, da sem elektro podjetju dolžan 158.699,99 evrov, ker zamujam z plačilom za 20 let in so vmes tekle zamudne obresti na obresti na obresti.

     
    1. Domen

      Si lahko nastaviš varovalke – da ne moreš nakazovati veliko denarja v enem kosu, da vsako plačilo počaka določen čas, da ga lahko dodatno preveriš in podobno. Sicer sem tudi jaz malo paranoika, ampak so me prepričali.

       
  8. Ales

    Naj računajo, ampak naj tudi kaj naredijo za ta denar. Vmesnik morajo spraviti na nek standard, ki ni ravno iz leta 96. Celotna izkušnja internetnega bančništva je porazna, ker je takorekoč “made by engineers for engineers”. Da ProKlika sploh ne omenjam…

     
  9. Maja

    @dr. Onyx – vse številke/naslove vtipkaš samo enkrat potem pa shraniš kot predlogo in imaš tako ob naslednjem plačilu 95% dela narejenega

    Jaz uporabljam spletno banko za vsa plačila/nakazila. Prihranim na času in denarju 100%. Na banko hodim samo še ko nakazujem večje zneske, kjer bi bilo dobro imeti pisno dokazilo, da je bilo plačano.

    Z vmesniki se pa spletne banke res matrajo … Morda bi morali organizirati natečaj za nov izgled, da bi jim odprl oči, kaj je možno in kaj si uporabniki želijo.

     
  10. Mikec

    Ironična zamisel, ki se mi je porodila. Zakaj je NLB uvedla tole nadomestilo? Da bo imela v obtoku primankljaj denarja, ki ga Bavčar neuspešno vrača 🙂

     

Vpišite komentar